Om te blijven voldoen aan de oplopende verwachtingen van klanten op het gebied van snelheid, flexibiliteit en personalisatie, zijn steeds meer bedrijven klantgerichte supply chains aan het implementeren. Deze aanpak maakt grootschalige personalisatie mogelijk, wat helpt bij het opbouwen van loyaliteit, het verhogen van de winst en het stimuleren van groei.

Supply chain adviseur Stephan de Wit over de beslissingskloof die een accuraat plan verandert in een slide die niemand meer opent.